excluir sua conta
conforme exigido pela Apple App Store · atualizado em 31 de maio de 2026
O Picky respeita sua decisão de sair. Se você quiser excluir sua conta e seus dados, temos duas formas de fazer isso: diretamente pelo app ou por e-mail.
como excluir pelo app
- Abra o Picky e faça login na sua conta.
- Toque na aba Perfil (ícone no canto inferior direito).
- Role até o final da tela, na seção de configurações.
- Toque em "🗑️ excluir conta".
- Confirme na primeira tela de aviso.
- Confirme novamente na tela de confirmação final.
- Sua conta será excluída e você será desconectado automaticamente.
⚠️ atenção: essa ação é permanente. Não é possível recuperar a conta após a exclusão.
como excluir por e-mail
Se preferir solicitar a exclusão por e-mail ou se estiver tendo dificuldades com o app, envie uma mensagem para:
assunto: "exclusão de conta"
Confirme sua identidade enviando o e-mail cadastrado na conta. Processamos solicitações em até 7 dias úteis.
o que é removido
| dado | o que acontece | prazo |
|---|---|---|
| perfil (nome, @username, bio, foto) | removido permanentemente | imediato |
| e-mail e senha (dados de autenticação) | removido permanentemente | imediato |
| listas (salvos, quero ir, já fui, hidden gems) | removido permanentemente | imediato |
| atividade social (o que você fez no app) | removido permanentemente | imediato |
| foto de perfil (armazenada no servidor) | removida permanentemente | até 30 dias |
| avaliações publicadas (reviews) | podem ser mantidas de forma anônima para preservar a integridade do conteúdo da comunidade | — |
| restaurantes adicionados por você | permanecem no app sem vínculo ao seu perfil | — |
prazo de remoção
A exclusão da conta e dos dados principais é processada imediatamente após a confirmação. Dados em backups e logs de sistema podem levar até 30 dias para serem completamente removidos.
cancelamento antes da exclusão definitiva
Depois de confirmar a exclusão pelo app, o processo é imediato e não pode ser revertido. Se você ainda não confirmou a exclusão, pode simplesmente fechar a tela e sua conta será mantida normalmente.
dúvidas?
Consulte também nossa Política de Privacidade para entender como tratamos seus dados, ou entre em contato diretamente: